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深圳房地产和物业管理进修学院文件
深物院〔2015〕11号
深圳房地产和物业管理进修学院
关于举办物业服务企业劳资风险防范与劳动
纠纷处理专题讲座培训班的通知
各有关单位及个人：
物业服务行业为劳动密集型行业，员工流动性较大，业务分包现象较为普遍。因此，现实中物业服务企业劳资纠纷事件频发，企业用人单位败诉率较高。企业该如何看待和正确处理劳资纠纷？劳资风险的焦点究竟有哪些？新形式下劳资纠纷的态势评估会如何？物业服务企业如何合理有效地规避劳资风险？如何有效预防劳动争议？如何有效降低运营成本？如何正确应对劳动争议仲裁和诉讼？如何规范用工管理制度？这些都是物业管理企业的决策层及人力资源专业人员不得不面对的紧迫性问题。
为此，深圳房地产和物业管理进修学院组织专家团队研发《物业服务企业劳资风险防范与劳动纠纷处理》专题讲座课程，为企业调查、处理员工违纪问题提供详实的法律依据和准则，让企业重新审视企业内部各项管理制度的合法性、合理性，有效促进企业建立和规范积极的管理秩序。同时，通过真实经典案例，结合现行有效的法律法规文件，全面解读现阶段国内劳动争议的热点、难点和疑点，详细讲授劳资管理法律风险防范技巧与应对策略，让广大学员学以致用，提升风险防范与劳动纠纷处理能力。
欢迎各有关单位及个人报名参加，课程具体通知如下：
一、主办单位
深圳房地产和物业管理进修学院。
二、培训对象
（一）物业集团公司总经理、人力资源总监、人力资源部经理；
（二）物业管理区域公司总经理、分管副总经理、人力资源部经理、劳资主管、物业项目经理；
（三）房地产企业分管物业副总经理、物业管理专员。
三、课程收益
（一）了解物业服务企业劳资风险焦点和新形势下劳动争议态势；
（二）掌握物业服务企业依法管控劳资风险的措施；
（三）掌握劳动争议的处理方法；
（四）掌握违纪违规员工的处理技巧；
（五）掌握企业建立规范的劳资管理制度的办法；
（六）真实经典案例结合现行有效法律法规，全面掌握物业服务企业劳动争议的热点、难点和疑点，劳资风险管控措施，规范用工管理秩序，尽量减少劳动争议对企业和员工带来的不必要的损失。
四、培训时间及报到地点
（一）深圳班：
1．培训时间：4月28-29日，共一天半；
2．报到时间：4月27日下午13:00-21:00；
3．报到地点：深圳市福田区红荔西路莲花大厦东座深圳房地产和物业管理进修学院绿茵假日商务酒店一楼大厅；
4．授课地点：莲花大厦东座20楼教室。
（二）西安班：
1．培训时间：6月25-26日，共一天半；
2．报到时间：6月24日下午13:00-21:00；
3．报到及授课地点：西安市。
（三）贵阳班：
1．培训时间：8月27-28日，共一天半；
2．报到时间：8月26日，下午13:00-21:00；
3．报到及授课地点：贵阳市。
五、培训纲要
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第一部分 当前物业管理行业劳资风险焦点和劳动争议成因分析 |
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一、 当前物业管理行业劳资法律风险焦点与热点介绍 二、 当前物业管理行业劳动争议成因分析与新形势下劳动纠纷的评估 |
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第二部分 招录用员工及特别约定方面的法律风险管控与应对策略 |
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一、 招聘录用、入职管理、试用期管理劳资风险如何管控？ 例：录用通知书具有法律效力吗？员工能否以录用通知书对抗劳动合同的约定？企业随意延长试用期，应承担何种法律责任？超期的使用约定如何处理？ 二、 企业规章制度特别约定如何处理？ 例：企业规章制度应如何公示才对员工有效？法院会如何认定规章制度的效力？ 三、 保密与竞业限制特别约定该如何管控？ 例：企业要员工保密，必须支付保密费吗？保秘条款是约定还是法定？ 四、 培训与服务期特别约定有效吗？ 例：岗前培训能约定服务期吗? 服务期内能否单方解除合同？ |
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第三部分 劳动合同管理的法律风险管控与应对策略 |
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一、 劳动合同订立、变更、解除、终止的法律风险管控 例：劳动合同约定将社会费用直接支付给员工有效吗？合同无效与无合同一样吗？员工不胜任工作，企业就能随意调岗吗？企业又是否能私自调换工作地点？员工能以何种理由单方解除劳动合同？员工单方解约后能否获得经济补偿？企业能约定劳动合同的终止条件吗？合同约定会得到法院支持？ 二、 集体合同的法律风险管控 例：合同约定工资标准低于集体合同的合法吗？未经工会认可的解约行为有效吗？ |
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第四部分 劳动关系其他方面的法律风险管控与应对策略 |
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一、 工作时间与休息休假的风险管控 例：“做六休一”合法吗？法定节假日补休后还要支付加班费吗？ 二、 员工薪酬管理和社会保险实务的风险管控 例：客观原因导致工资未发，构成无故拖欠吗？引发争议后法院如何认定？缴费基数低于员工月平均工资，员工能要求解除劳动合同吗？法院如何认定？ 三、 经济补偿金和赔偿金的风险管控 例：实际工资高于约定工资，经济补偿金按哪个标准？经济补偿金和赔偿金能并行吗？ 四、 劳务派遣和非全日制用工的风险管控 例：用工单位有权随时将被派遣劳动者退工约定有效吗？非全日制用工有加班费吗？ |
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第五部分 劳动争议的应对与处理技巧及应对策略 |
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一、 劳动争议调解、仲裁、诉讼的方法与技巧 例：和解协议是否具有强制性？应签未签劳动合同的“双倍工资” 赔偿，应如何计算仲裁时效？员工主张加班，到底该由谁举证？在何种情形下需要企业来举证？ 二、 劳动争议解决方法的选择技巧 例： 仲裁委参与下的调解能否反悔？如何正确选择解决争议的方式？ |
六、师资简介
【余龙】系深圳房地产和物业管理进修学院资深客座教授，广东国晖律师事务所物业管理和房地产方面专职律师，深圳市劳动仲裁员，中山大学法学硕士，国家劳动关系协调师资格认证培训讲师，劳动法与员工关系管理实战专家，劳动争议案件预防应对专家，对物业企业劳动关系风险管控有深入研究和独特见解。他拥有多年物业管理行业劳资风险授课经验，在全国大型公开课中培训学员2万余人次，深受学员喜爱。他的主讲课程有《企业劳动合同管理法律风险管控》、《物业服务企业应对劳动纠纷典型案例解析》、《物业服务企业用工法律风险管控》、《物业服务企业劳动争议风险防范及应对策略》，授课风格诙谐、案例丰富、逻辑性强，思路清晰，善于透过案例剖析问题并提供解决对策。他曾服务过长城物业集团、北京首开集团、恒大物业集团、熊谷物业、深圳特科物业等百强品牌企业。
七、颁证
培训合格者由深圳房地产和物业管理进修学院颁发《物业服务企业劳资风险防范与劳动纠纷处理专题讲座结业证书》。
八、培训费用
培训费1800元/人，包括：授课费、资料费。学员食宿由学院统一安排，费用自理。
深圳班食宿费用预算参考：深圳绿茵假日商务酒店；
住宿费：标间140元/人/床/天，单间280元/人/天；
餐 费： 240元/人（含4月28日全天用餐、29日早餐和午餐）。
九、报名、缴费和联系方式
（一）报名：
即日起至开班前一周，请登陆学院官方网站：www.pmedu.com
进行网上预报名，课程选择“物业服务企业劳资风险防范与劳动纠纷处理专题讲座”。
（二）缴费：
学员登陆学院官方网站www.pmedu.com预报名后，将学费转账汇入深圳房地产和物业管理进修学院帐户，开户行：建行莲花山支行；帐号：4420 1560 2000 5640 2050。务必注明参加学习人员的班级名称，以及本人姓名（示例：劳资张三），报到时请携带本人身份证及付款凭证核对。
（三）联系人及咨询电话：
梅老师： 0755-83263636、18680686098
王老师： 0755-82562009、13530810042
特此通知。
深圳房地产和物业管理进修学院
2015年3月20日
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