如何通过信息化技术提高物业管理企业项目管理效益

 

 

深圳房地产和物业管理进修学院文件

 

深物院〔2015〕30号

 

 

深圳房地产和物业管理进修学院关于举办

《如何通过信息化技术提高物业管理企业项目管理效益》专题讲座培训班的通知

 

各有关单位及个人：

物业管理新常态下，物业管理行业受客户、资产、成本、服务需求、管理提升等因素的影响，亟需运用先进的信息化技术和移动互联网平台为物业管理转型升级提供技术支撑。物业管理企业如何应对智能信息化大潮？如何通过有效的信息化技术提高物业企业项目管理效益？如何运用信息技术提高物业服务效果和客户满意度?

深圳房地产和物业管理进修学院组织行业资深专家，紧紧围绕如何通过信息化技术提升物业管理企业项目管理效益这一核心主题，总结了物业信息化运营管理系统在物业企业应用的成功经验，希望在整个物业管理行业信息化变革升级中起到推动作用，帮助学员掌握物业企业项目管理信息化技术。现定于2015年8月21日至22日在深圳市举办第一期《如何通过信息化技术提高物业管理企业项目管理效益》专题讲座班，欢迎各有关单位及个人踊跃报名参加，课程具体通知如下：

一、组织机构

主办单位：深圳房地产和物业管理进修学院。

二、培训对象

（一）物业集团运营管理部总监、信息管理经理；

（二）物业管理区域公司总经理、副总经理、品质经理、工程经理、信息经理、物业项目经理；

（三）房地产企业分管物业副总经理、物业管理经理；

（四）事业单位、政府、医院、学校等从事后勤管理的负责人及分管领导。

三、培训时间及地点

（一）报到时间：2015年8月20日14:00-21:00；

（二）报到地点：深圳房地产和物业管理进修学院

地址: 深圳市福田区红荔西路莲花大厦东座

绿茵假日商务酒店一楼大厅;

（三）培训时间：2015年8月21日-22 日，共1天半；

（四）培训地点:深圳房地产和物业管理进修学院20楼。

四、培训纲要

    五、师资简介

【张万和】广州天力物业副总经理、CBD物业管理中心总经理，广东省物协专业技术委员会主任、深圳房地产和物业管理进修学院资深客座教授，拥有丰富的授课经验。

张万和老师对物业管理行业的发展有着独到而深刻的见解,他所在天力物业采用的信息化技术给天力物业节约了较大的人力成本，大大提升了管理的效率，给天力物业创造了较好的经济效益。他参与撰写首批住建部物业管理师教材之一《物业管理实务》、中国第一部物业管理电视连续剧《物业管理是怎样炼成的》第二集主评人、《对中国物业管理可持续发展战略的初步研究》、《对建立保障招投标公信、公平、公正、公开体系的探索》、《物业企业品牌建设》、《论中国21世纪物业管理产业化及产业化标准》、《物业管理企业客户服务体系相关问题的研究》等系列文章,前瞻性地提出了物业管理行业定位、专业资源整合、可持续发展等观点,在中国物业管理行业享有盛誉。

六、课程收益

（一）了解物业管理企业项目信息化运营实施的背景；

（二）老师讲授自身成功实践，分享广州天力物业信息系统在项目管理中的实施要点与效果分析，包括信息化系统框架建立、自动巡航的品质管理系统（QPI）、技术型集约化的工程运营系统（EOC）、行政及文件报表管理中心（Data  Center）、效率为先的客户呼叫中心（Call Center）、安全管理（消防、安防）系统（SFC）、计划管理核查系统（PM&CRV）、客户为中心的客服平台（APP）等系统建设和运行效果；

（三）掌握通过信息化技术提高项目管理效益的有效方法，提高物业项目管理、决策和服务水平，实现信息共享、协同工作、科学管理、提质增效，控制管理服务风险，达到客户满意。

七、培训费用

培训费1800元/人，包括：授课费、资料费。学员食宿由学院统一安排，费用自理。

食宿费用预算参考：深圳绿茵假日商务酒店 ；

住宿费：双人间140元/人/床/天，单间280元/人/天；

餐  费：240元/人（含8月21日三餐；22日早、中餐）。

八、报名、缴费和联系方式

（一）报名：

即日起至8月18日，请登陆学院官方网站：www.pmedu.com进行网上预报名，课程选择“如何通过信息化技术提高物业管理企业项目管理效益”。

（二）缴费：

网上预报名后请将培训费转账至学院账户，转账时请备注班级简称和参训学员姓名，如“信息化+张三”，报到时请携带本人身份证及付款凭证核对。

户  名：深圳房地产和物业管理进修学院

开户行：建行莲花山支行；

帐  号：4420 1560 2000 5640 2050。

（三）联系人及咨询电话：

0755-82562009、13530810042王老师;

0755-83263636、18680686098梅老师。

特此通知。

 

附件：1．如何通过信息化技术提升物业管理企业项目管理效益第一期培训班报名表

2．交通提示

 

 

深圳房地产和物业管理进修学院

2015年 7月9日

 

 

 

 

 

深圳房地产和物业管理进修学院综合管理部   2015年7月9日印发

附件1

如何通过信息化技术提升物业管理企业项目管理效益第一期培训班报名表

 

（单位公章）

 

 

附件2

交通提示

    深圳房地产和物业管理进修学院位于深圳市福田区市中心区莲花大厦东座，附近交通十分便利，乘坐公交可直接到大厦门口公交站，站台“莲花二村站”；乘坐深圳地铁3号线龙岗线到“莲花村站”C出口，向前走约100米即可到达莲花大厦。

机场至莲花大厦交通提示：

①  地铁交通：从深圳宝安机场T3候机楼走到宝安机场新航站楼总站(机场线总站)乘坐 M416路 (坐1站)到后瑞地铁站③站下，往前走到地铁后瑞站D出入口转乘 地铁罗宝线(1号线) (坐20站)到地铁购物公园站转乘地铁龙岗线(3号线) (坐3站)到地铁莲花村站C出口，走约100米到莲花大厦。

②  公交交通：从深圳宝安机场T3候机楼走到宝安机场新航站楼总站(机场线总站)乘坐 机场6线 (坐11站)到北环香梅立交站下，走到香梅北总站转乘 25路区间 (坐10站)到莲花二村②站下

③  出租车：乘坐出租车约40分钟，费用约120元。