2018年5月重庆《物业服务费的催缴和提升》专题培训班

关于在重庆举办《物业服务费的催缴和提升》专题培训班的通知

各有关单位：

近年来伴随着管理成本的持续上升，各物业企业尽管严格控制成本，依旧面临着项目节流已到极致；利润增长点难以突破；员工收入低、人员流失频繁；客户日益增长的服务需求与服务质量不断下降的矛盾越来越突出的各种窘境。

老旧小区物业服务费十几年如一日，服务费收缴率低。物业企业计划调涨费，又迫于社会评价和舆论导向等原因迟迟不敢付诸行动。如何依法催缴和提升物业服务，引起众多企业的重视。

调涨物业费是一项有计划有组织有执行分工的工作，哪些是要事先准备的？哪些是要有方案和预案的？哪些是要事后整理存档的？法规、合同中对其有哪些规定和约定？在催缴物业费时遇到不同情况，应该怎样应对？如何更有效的全员参与？

针对目前物业费催缴和调涨过程中存在的重点、焦点、难点，学院组织业内名师，创新研发物业服务费的催缴和提升专题培训，邀请行业知名物业管理专家、法律专家，通过实际案例讲解，分析物业费调涨核心要点，使物业费调涨更加合法、合理、高效。现将有关事项通知如下：

一、主办单位

深圳房地产和物业管理进修学院

深圳房地产和物业管理进修学院重庆分院

二、课程收益

（一）通过对近年来物业管理行业中发生的调涨费相关重大事件点评，解析调涨费的必要性及面临的难点，明确调涨费的合法流程；

（二）如何利用多渠道法律武器保障企业合法权益，依法、合理调涨费；

（三）通过调涨物业服务费成功案例分享，了解怎样依法积极有效地催缴和调涨物业服务费；

（四）模拟制定调涨费方案，提升物业费催缴及调涨费的实践经验。

三、培训对象

（一）大型物业企业项目经理、部门主管、财务人员、客服人员等；

（二）中小微物业企业总经理、副总、管理人员等需要提升此方面实操经验的人员。

四、培训纲要

五、培训师资

【赵艳华】深圳房地产和物业管理进修学院有限公司客座教授；广东卓建律师事务所合伙人，政府采购专家库专家，深圳市律师协会ＰＰＰ专业委员会委员，最高人民法院巡回法庭志愿服务律师。赵艳华律师专注于为政府、企业提供法律服务，目前为深圳市市、区级三十几个政府部门、二十八个街道办事处提供法律服务，主要包括住建系统（物业属于该系统）、城市规划与土地整备、城市管理系统、物业相关的规范性文件的制定工作；同时为深圳众多知名物业服务企业提供法律服务。对物业管理领域业主大会召开、业主委员会运作、公共配套以及公共权益纠纷、物业服务费用调涨、物业招投标等专题有深入的研究和和丰富实践经验。

【毛良敏】深圳房地产和物业管理进修学院有限公司客座教授，深圳之平管理公司副总裁，注册物业管理师，新加坡国立大学、重庆大学房地产ＥＭＢＡ，南京应天学院物业管理专业特聘教授，重庆城市管理学院客座教授。近２０年物业管理行业经验，曾在深圳多个知名物业企业担任高管，曾全面负责管理服务单体面积逾２００多万平方米的超大型生活社区、商业项目等物业管理工作，并成功主导多个项目相继通过省优、国优评选，所带领的团队多次获得所在地区政府、行业及企业嘉奖，具备丰富行业成功实操经验。

六、教学形式

专题讲座＋案例分析＋互动答疑＋模拟练习。

七、培训时间及地点

（一）培训时间：５月１２日－１３日，９：００－１７：００，共２天；

（二）培训地点：重庆市南岸区南坪街道福红路５８号（重庆格瑞特酒店）。

八、培训费用

培训费２４００元／人，包括：授课费、资料费。企业或个人团购５人及以上可享团购价八五折。市外学员交通、食宿需自理。

九、报名、缴费和咨询

（一）报名：即日起至５月１１日，请登陆学院官网：ｗｗｗ．ｐｍｅｄｕ．ｃｏｍ进行网上预报名，课程选择“物业服务费的催缴与提升专题培训（重庆）班”。

（二）缴费：网上预报名后请将培训费转账至学院账户，转账时请备注班级简称和参训学员姓名，如“催缴与提升专题＋张三”。

户　　名：深圳房地产和物业管理进修学院有限公司

开户行：建设银行深圳分行莲花山支行

帐　　号：４４２０　１５６０　２０００　５６４０　２０５０

（三）咨询电话：

深圳学院：熊老师：　０７５５－８３２０７４０８、１８１２６５２４００２

重庆分院：唐老师：１３５９４１０６８８３