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2024年8月17日至18日，《高端物业礼宾实战训练营》专题培训在全国房地产业深圳培训中心国际人才大厦本部顺利举行。中心客座教授吴兆昌、熊雨婷，中心客座讲师欧阳晨光及近20名学员参加了开班仪式。
本次课程围绕礼宾引领用户体验、礼宾服务设计与创新工作坊、礼宾服务运营与场景规范训练等三个主题进行分享，详细讲解构建服务的品质化、礼宾服务运营内核、服务形象升级等内容，并通过接待实战演练、客诉应对与化解情景互动练习加深印象。
两天的课程学员不仅学习了礼宾服务的相关知识，还进行了互动交流和情景演练，学员们纷纷表示收获满满，不虚此行。
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